Juridisch
Verwerkersovereenkomst, service level agreement en exit-procedure: openbaar in te zien voordat u zich bindt.
Conceptversies
De volgende documenten zijn concepten en nog niet juridisch getoetst. Passages die vóór gebruik moeten worden gecontroleerd of aangevuld, zijn in het document gemarkeerd met de aanduiding CHECK als commentaar. Gebruik ze voor een eerste toets door uw juridische afdeling, niet als ondertekenklare versie.
Documenten
De concepten zijn beschikbaar in het Duits en het Nederlands. De Duitse versie is bepalend en gaat bij afwijkingen voor.
Verwerkersovereenkomst (AVV)
Overeenkomst op grond van art. 28 AVG: onderwerp en duur van de verwerking, aard van de persoonsgegevens, technische en organisatorische maatregelen, subverwerkers en het verwijderbeleid.
Concept downloadenMarkdown · NL · 2026-08-04
Service level agreement (SLA)
Toegezegde beschikbaarheid van de openbare handleidingadressen, meetmethode, onderhoudsvensters, reactietijden en de afhandeling van storingen.
Concept downloadenMarkdown · NL · 2026-08-04
Exit-procedure
Verloop bij opzegging of beëindiging van de dienst: aankondigingstermijnen, afgifte van data, doorlopen van de URL's en overdracht aan een andere leverancier of aan uzelf.
Concept downloadenMarkdown · NL · 2026-08-04
Vragen
Opmerkingen van uw juridische afdeling op deze concepten nemen we graag mee. Antwoorden komen schriftelijk.