Linkbestendigheid en versiezekerheid
Handleiding-URL's die over tien jaar nog werken.
De EU-machineverordening (2023/1230, art. 10 lid 7) staat toe handleidingen digitaal beschikbaar te stellen. Het lastige is wat de verordening níét regelt: dat elke gedrukte QR-code de hele levensduur van de machine bereikbaar blijft. ManualHost geeft die adressen een permanent onderkomen, koppelt elke versie aan de machines waarmee die is meegeleverd en legt vast of ze bereikbaar zijn gebleven.
ManualHost neemt momenteel beperkt nieuwe fabrikanten op. Schrijf u in en we nemen contact op zodra er plaats is.
Typeplaatje → handleiding: één QR-code, één permanent adres, de juiste versie
Permanente adressen
Gepubliceerde handleidingen zijn onveranderlijk en worden nooit stilzwijgend verwijderd. Elke versie houdt haar eigen, stabiele adres.
Koppeling op serienummer
Gebruikers voeren het serienummer van hun machine in en krijgen precies de versie die ermee is meegeleverd. Dat is praktische zekerheid die de verordening niet eist.
QR-etiketten en bewijs
Drukklare QR-etiketten voor het typeplaatje, plus automatische bereikbaarheidscontroles met een maandelijks PDF-bewijs van wat wanneer bereikbaar was.
Het eigenlijke probleem
Een gedrukte QR-code kun je niet terughalen.
Die blijft op de machine zitten zolang de machine draait. Wat kan veranderen is alleen het adres erachter, en daar wordt beslist of de handleiding er over tien jaar nog is.
Zonder permanent adres
De site verhuist, de code blijft
Een relaunch, een nieuw CMS, een gewijzigd pad: het adres verandert en de sticker op het typeplaatje loopt dood. De gebruiker staat voor de machine en voor een foutmelding.
Met ManualHost
Het adres ís de toezegging
Gepubliceerde adressen zijn onveranderlijk en worden nooit verwijderd. Wordt een versie ingetrokken, dan verwijst het adres naar de geldige opvolger; het loopt nooit dood.
De lastige vragen, vooraf beantwoord
Drie pagina's die u kunt lezen vóórdat u beslist; niet pas wanneer u ernaar vraagt.
- Lezen →
Als wij er niet meer zijn
Wat er met uw adressen en uw bestanden gebeurt als dit bedrijf verdwijnt, en wat u daar vandaag tegen kunt doen.
- Lezen →
Verwerkersovereenkomst, SLA, exit
De conceptcontracten openbaar in te zien, inclusief de punten die nog niet zijn uitgewerkt.
- Lezen →
Voor redactiebureaus en CE-adviseurs
Hoe u de digitale beschikbaarstelling als eigen, terugkerende dienst aanbiedt.