Rechtliches
Auftragsverarbeitungsvertrag, Service-Level-Agreement und Exit-Verfahren — offen einsehbar, bevor Sie sich binden.
Entwurfsfassungen
Die folgenden Dokumente sind Entwürfe und noch nicht anwaltlich geprüft. Stellen, die vor der Verwendung geprüft oder ergänzt werden müssen, sind im Dokument mit der Markierung CHECK als Kommentar gekennzeichnet. Verwenden Sie sie zur Vorabprüfung durch Ihre Rechtsabteilung, nicht als unterschriftsreife Fassung.
Dokumente
Die Entwürfe liegen auf Deutsch und Niederländisch vor. Maßgeblich ist die deutsche Fassung; sie wird bei Abweichungen zugrunde gelegt.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Vertrag nach Art. 28 DSGVO: Gegenstand und Dauer der Verarbeitung, Art der personenbezogenen Daten, technische und organisatorische Maßnahmen, Unterauftragsverarbeiter und Löschkonzept.
Entwurf herunterladenMarkdown · DE · 2026-08-04
Service-Level-Agreement (SLA)
Zugesicherte Verfügbarkeit der öffentlichen Anleitungsadressen, Messverfahren, Wartungsfenster, Reaktionszeiten und die Behandlung von Ausfällen.
Entwurf herunterladenMarkdown · DE · 2026-08-04
Exit-Verfahren
Ablauf bei Kündigung oder Einstellung des Dienstes: Ankündigungsfristen, Datenherausgabe, Weiterbetrieb der URLs und Übergabe an einen anderen Anbieter oder an Sie selbst.
Entwurf herunterladenMarkdown · DE · 2026-08-04
Rückfragen
Anmerkungen Ihrer Rechtsabteilung zu diesen Entwürfen nehmen wir gerne auf. Antworten kommen schriftlich.